苹果交出2019年服务成绩单:App Store年利润高达小米的10倍

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苹果服务业务所创营收在总体营收中的占比正在逐步扩大,App Store无疑是当中最大的增长引擎。

2019年,苹果App Store销售额达到542亿美元,同比增长16.3%,而谷歌应用市场上的安卓用户花费293亿美元,比2018年增长18.1%。显然,无论是应用程序还是程序内购买,苹果用户比安卓用户的消费力更大。虽然相比安卓手机占市场的87%,苹果手机不及其1/6,但在苹果却再次以少量的份额却换取了市场大部头的利润。

在平安夜至跨年夜期间,苹果用户在App Store的支出达到创纪录的14.2亿美元,同比增长16%,仅元旦当日的消费额就达到了3.86亿美元,同比增长达20%,刷新了单日消费最高记录。

按照苹果和安卓用户在圣诞节当日在App Store和谷歌应用市场的消费来看,App Store的消费占两个平台的70%,比谷歌高约1.1亿美元,两家应用商店的总和同比上涨了11.3%。

调查机构Sensor Tower的数据显示,圣诞节期间移动设备的大部分应用支出都集中在游戏类别上,其中《绝地求生》(PUBG Mobile)以850万美元位居游戏消费榜首;非游戏类应用中消费最多的是约会软件Tinder,全球总收入为210万美元。

2008年App Store推出以来,App Store不仅成为了世界上最大、最安全的应用市场,也为苹果和开发者带来了巨大的收入。11年来,开发者在App Store所获得的收入已超过1550亿美元,并且其中四分之一的收入来自2019年。目前,App Store每周的访问量超过5亿用户,有超过200万款APP在App Store里。

按照一直以来苹果App Store的"游戏规则":用户购买App,苹果抽成30%的销售收入,定期订阅,苹果在第二年将抽成降低到15%。由于抽成15%的App数量相对较少,按照抽成30%估算苹果得到的收入,那么2019年App Store所带来的利润约为150亿美元。

150亿美元约合人民币1040亿元人民币,这已经比大多数手机厂商的盈利程度都要高。以我们熟悉的小米为例,2018年小米全年营收1749亿元人民币,净利润仅为85.5亿元人民币,小米一年赚的利润,不及App Store软件服务利润的十分之一,可见苹果这一"吸金平台"的实力。

除了App Store,苹果还褒奖了其他服务业务的一些主要成就。

例如,苹果超过50%的Apple Music听众在iOS 13上尝试了时间同步歌词功能,苹果组建了一支专门的歌词处理团队确保歌词显示效果,目前Apple Music已经打通了iPhone、iPad、Apple Watch、Mac、HomePod和CarPlay等硬件设备,均可共享播放。

Apple TV +节目在上线第一年就获得了金球奖和SAG提名。目前Apple TV+与三星、LG和索尼等电视制造商均签署了合作协议,并与Roku和Fire TV等流媒体硬件达成了支持电视应用程序合作,以保证Apple TV +的订阅内容能在苹果设备和合作硬件产品中使用,这些订阅内容都将给苹果带来持续的收入和高度的用户黏性。

而Apple News目前在美国、英国、澳大利亚和加拿大的月活跃用户数超过了1亿。

在播客方面,苹果公司指出,其Podcasts应用程序现在155个国家和地区拥有80万多个节目,而同类型的竞品Spotify拥有的节目数量仅为5万个。

在2019年内,Apple Pay打通了超过1500个体育馆的门票系统,用户可以用Apple Pay支付门票入场。此外,上海、北京、东京、莫斯科、伦敦和纽约的公共交通工具均已接入Apple Pay的使用。苹果将在2020年增加华盛顿特区、深圳和广州等城市的Apple Pay使用场景。

此外,在安全性方面,超过75%的iCloud用户启用了双重身份验证的保护。iCloud目前最多可以与6名家庭成员可以共享苹果服务,包括Apple Music、iCloud存储空间或者APP购买服务。

对于苹果来说,在服务体系的发力是用软件来刺激iPhone、HomePod等硬件销售的战略,并以服务生态来强化与现有用户的连接,从而在消费者市场中更深地扎根。而正如苹果互联网软件和服务的高级副总裁艾迪·库(Eddy Cue)所言:"我们以令人难以置信的势头开始下一个十年,这是苹果服务业务发展史上的一个里程碑。"

略显可惜的是,成为苹果增长新主力的订阅服务产品Apple TV+、Apple News+还没有正式进入中国,大部分的中国苹果用户无法见证这一转变。不过事情正在往好的地方发展,App Store的应用正在变得更接地气,Apple Pay的场景也在更加多元,更多苹果服务或许离我们不远了。

从表面上看,今年是苹果风平浪静的一年,没有革命性的新品发布,新款iPhone和Mac也依然是我们熟知的那副模样,但从苹果屡创新高的股价来看,这一年是苹果的收获之年。一方面是iPhone 11系列产品刹住了销量和份额下滑的趋势,让它依然处于世界上最受欢迎旗舰机的宝座之上;另一方面,服务业务快速布局创造新的增长机遇,Apple Watch和AirPods Pro等可穿戴设备也提供了更稳固的收入以及投资市场利好行情。

实际上,苹果已告别了iPhone XS时期的混乱,再度站稳脚跟,正准备向下一个新领域进发。"软硬件融合"战略之下,苹果整体生态将不断完善,为苹果构筑一条AIoT时代的护城河。当用户周围的电子设备开始不断地走向"苹果化",苹果独特的服务体验带来的"软"价值,创造的将是源源不断的消费红利。

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